Verwerkingsverantwoordelijke
- Verantwoordelijke: Vitivinícola de Cabanes SLU
- NIF/CIF: B12817714
- Adres: Calle Escultor Maurat 22, 12180 Cabanes, Castellón, España
- E-mail voor contact en uitoefening van rechten: contacto@bellmuntoliver.es
Privacy
Privacybeleid
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens op de website, in de webshop, bij bestellingen en bij contact.
Gegevens die we kunnen verwerken
Afhankelijk van het gebruik van de website kunnen we voornaam, achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, facturatiegegevens, bestelinformatie, gegevens die nodig zijn om de verzending voor te bereiden, communicatie via e-mail of WhatsApp en technische basisgegevens over het surfen verwerken.
We vragen geen bijzonder beschermde gegevens. Kaartbetalingen gebeuren in een beveiligde omgeving via de betaalgateway van de bank, zonder dat het wijngoed de volledige kaartgegevens bewaart.
Doeleinden
- Bestellingen in de webshop beheren.
- Verzendingen, leveringen, facturatie, dienst na verkoop, omruilingen of problemen afhandelen.
- Vragen beantwoorden die via e-mail, WhatsApp of formulieren worden ontvangen.
- Aanvragen voor bezoeken, proeverijen of wijntoerisme beheren.
- Voldoen aan fiscale, boekhoudkundige, administratieve en consumentenrechtelijke verplichtingen.
- Basisstatistieken over het gebruik van de website verkrijgen, als de gebruiker de betreffende cookies aanvaardt.
Rechtsgrond
- Uitvoering van een overeenkomst: aankopen, betalingen, verzendingen en afhandeling van bestellingen.
- Wettelijke verplichting: facturatie, boekhouding, belastingen en afhandeling van rechten.
- Toestemming: vrijwillige vragen, niet-technische cookies en communicatie waar van toepassing.
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de website, fraudepreventie en basisverbeteringen van de dienstverlening.
Dienstverleners en ontvangers
Om de dienst te verlenen kunnen dienstverleners worden ingeschakeld zoals Raiola Networks of een andere hostingprovider, WordPress/WooCommerce, Cajamar/Redsys voor kaartbetalingen, vervoerders en/of Packlink, Holded of andere facturatietools, WhatsApp en, als ze actief zijn, analysediensten zoals Google Analytics/Site Kit of beveiligings-/antispamtools.
We verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Rechten
Je kunt verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid door te schrijven naar contacto@bellmuntoliver.es. Als je vindt dat je rechten niet zijn gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos.
Meldingen over activiteiten en aanbiedingen voor organisaties
Verantwoordelijke: Vitivinícola de Cabanes, S.L.U. (Bellmunt i Oliver). Voor privacyvragen kun je schrijven naar contacto@bellmuntoliver.es.
Gegevens en doel: als je meldingen aanvraagt, verzamelen we de naam van je organisatie, de contactpersoon, het e-mailadres en/of WhatsApp-nummer naargelang je keuze, de geselecteerde onderwerpen en kanalen en bewijs van de toestemming (tekst, versie en datum). We beoordelen de aanvraag en sturen, als die wordt geactiveerd, informatie over activiteiten en bezoeken en/of aanbiedingen van het wijngoed volgens je voorkeuren. Het formulier past een tijdelijke technische controle toe tegen misbruik bij het versturen.
Rechtsgrond: je toestemming voor de meldingen. Je kunt die op elk moment intrekken. De aanvraag is vrijwillig; zonder de gegevens van het gekozen kanaal of de toestemming kunnen we de meldingen niet beheren. We gebruiken deze lijst niet voor reclame van derden, om profielen op te stellen of om geautomatiseerde beslissingen te nemen.
Dienstverleners: de formuliergegevens worden in WordPress bij Raiola Networks gehost. Voor e-mail kunnen we, wanneer het verzenden wordt geactiveerd, Resend (Plus Five Five, Inc.) gebruiken. Voor WhatsApp gebruiken we de toepassing WhatsApp Business, waarvan de dienst in de Europese Economische Ruimte door WhatsApp Ireland Limited wordt verleend. We geven de lijst niet door aan andere partners voor hun eigen reclame.
Internationale doorgiften: Resend kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken onder de waarborgen van zijn verwerkersovereenkomst. WhatsApp Ireland Limited kan gegevens doorgeven aan WhatsApp LLC en Meta Platforms, Inc. in de Verenigde Staten overeenkomstig zijn bijlage over doorgiften, op basis van een adequaatheidskader of standaardcontractbepalingen, naargelang het geval.
Bewaartermijn: aanvragen die nog op activering wachten, worden beoordeeld en na 90 dagen bij de eerstvolgende uitvoering van het dagelijkse onderhoud verwijderd. Als we de meldingen activeren, bewaren we de nodige gegevens zolang je geabonneerd blijft. Na een afmelding bewaren we gedurende drie jaar alleen het nodige bewijs van de toestemming en de afmelding, tenzij er een wettelijke verplichting of een lopende klacht is, zonder nieuwe berichten te versturen.
Afmelden en rechten: je kunt de toestemming intrekken door te schrijven naar contacto@bellmuntoliver.es. Elke e-mail bevat een afmeldmogelijkheid en op WhatsApp kun je antwoorden met BAJA. Je kunt op dat adres ook verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid en een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos. De intrekking heeft geen invloed op de eerdere verwerking.
