Responsable del tratamiento
- Responsable: Vitivinícola de Cabanes SLU
- NIF/CIF: B12817714
- Domicilio: Calle Escultor Maurat 22, 12180 Cabanes, Castellón, España
- Email de contacto y derechos: contacto@bellmuntoliver.es
Privacidad
Privacy Policy
Información sobre el tratamiento de datos personales en la web, tienda online, pedidos y contacto.
Datos que podemos tratar
Según el uso de la web, podemos tratar nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, información del pedido, datos necesarios para preparar el envío, comunicaciones por email o WhatsApp y datos técnicos básicos de navegación.
No solicitamos datos especialmente protegidos. El pago con tarjeta se realiza en entorno seguro mediante la pasarela bancaria, sin que la bodega almacene los datos completos de la tarjeta.
Finalidades
- Gestionar pedidos realizados en la tienda online.
- Preparar envíos, entregas, facturación, atención postventa, cambios o incidencias.
- Responder consultas recibidas por email, WhatsApp o formularios.
- Gestionar solicitudes de visitas, catas o enoturismo.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y de consumo.
- Obtener estadísticas básicas de uso de la web, si el usuario acepta las cookies correspondientes.
Base jurídica
- Ejecución de contrato: compras, pagos, envíos y atención de pedidos.
- Obligación legal: facturación, contabilidad, impuestos y atención de derechos.
- Consentimiento: consultas voluntarias, cookies no técnicas y comunicaciones cuando proceda.
- Interés legítimo: seguridad de la web, prevención de fraude y mejora básica del servicio.
Proveedores y destinatarios
Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores como Raiola Networks u otro hosting, WordPress/WooCommerce, Cajamar/Redsys para pagos con tarjeta, operadores de transporte y/o Packlink, Holded u otras herramientas de facturación, WhatsApp y, si están activos, servicios de analítica como Google Analytics/Site Kit o herramientas de seguridad/antispam.
No vendemos datos personales a terceros.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@bellmuntoliver.es. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Avisos de actividades y ofertas para entidades
Responsable: Vitivinícola de Cabanes, S.L.U. (Bellmunt i Oliver). Para consultas de privacidad, escribe a contacto@bellmuntoliver.es.
Datos y finalidad: si solicitas avisos, recogemos el nombre de tu entidad, persona de contacto, correo y/o número de WhatsApp según tu elección, temas y canales seleccionados, y prueba de la autorización (texto, versión y fecha). Revisamos la solicitud y, si se activa, enviamos información de actividades y visitas y/o ofertas de la bodega conforme a tus preferencias. El formulario aplica un control técnico temporal contra envíos abusivos.
Base jurídica: tu consentimiento para los avisos. Puedes retirarlo en cualquier momento. La solicitud es voluntaria; sin los datos del canal elegido o la autorización no podremos gestionar los avisos. No usamos esta lista para publicidad de terceros ni para crear perfiles o tomar decisiones automatizadas.
Proveedores: los datos del formulario se alojan en WordPress con Raiola Networks. Para el correo, cuando se active el envío, podremos usar Resend (Plus Five Five, Inc.). Para WhatsApp usamos la aplicación WhatsApp Business, cuyo servicio en el Espacio Económico Europeo presta WhatsApp Ireland Limited. No cedemos la lista a otros colaboradores para que hagan publicidad propia.
Transferencias internacionales: Resend puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías de su acuerdo de tratamiento. WhatsApp Ireland Limited puede transferir datos a WhatsApp LLC y Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos conforme a su anexo de transferencias, con marco de adecuación o cláusulas contractuales tipo según el caso.
Conservación: las solicitudes pendientes de activación se revisan y se eliminan tras 90 días en la siguiente ejecución del mantenimiento diario. Si activamos los avisos, conservaremos los datos necesarios mientras mantengas la suscripción. Tras una baja, guardaremos solo la prueba necesaria de la autorización y de la baja durante tres años, salvo obligación legal o reclamación en curso, sin nuevos envíos.
Baja y derechos: puedes retirar la autorización escribiendo a contacto@bellmuntoliver.es. Cada correo incluirá un mecanismo de baja y, en WhatsApp, podrás responder BAJA. También puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en esa dirección y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La retirada no afecta al tratamiento anterior.