Responsable del tractament
- Responsable: Vitivinícola de Cabanes SLU
- NIF/CIF: B12817714
- Domicili: Calle Escultor Maurat 22, 12180 Cabanes, Castellón, España
- Correu electrònic de contacte i drets: contacto@bellmuntoliver.es
Privacitat
Política de privacitat
Informació sobre el tractament de dades personals al web, a la botiga en línia, en les comandes i en el contacte.
Dades que podem tractar
Segons l'ús del web, podem tractar nom, cognoms, adreça postal, correu electrònic, telèfon, dades de facturació, informació de la comanda, dades necessàries per a preparar l'enviament, comunicacions per correu electrònic o WhatsApp i dades tècniques bàsiques de navegació.
No sol·licitem dades especialment protegides. El pagament amb targeta es fa en un entorn segur mitjançant la passarel·la bancària, sense que el celler emmagatzeme les dades completes de la targeta.
Finalitats
- Gestionar comandes fetes a la botiga en línia.
- Preparar enviaments, lliuraments, facturació, atenció postvenda, canvis o incidències.
- Respondre consultes rebudes per correu electrònic, WhatsApp o formularis.
- Gestionar sol·licituds de visites, tasts o enoturisme.
- Complir obligacions fiscals, comptables, administratives i de consum.
- Obtindre estadístiques bàsiques d'ús del web, si l'usuari accepta les galetes corresponents.
Base jurídica
- Execució de contracte: compres, pagaments, enviaments i atenció de comandes.
- Obligació legal: facturació, comptabilitat, impostos i atenció de drets.
- Consentiment: consultes voluntàries, galetes no tècniques i comunicacions quan siga procedent.
- Interés legítim: seguretat del web, prevenció de frau i millora bàsica del servici.
Proveïdors i destinataris
Per a prestar el servici poden intervindre proveïdors com ara Raiola Networks o un altre allotjament web, WordPress/WooCommerce, Cajamar/Redsys per a pagaments amb targeta, operadors de transport i/o Packlink, Holded o altres ferramentes de facturació, WhatsApp i, si estan actius, servicis d'analítica com ara Google Analytics/Site Kit o ferramentes de seguretat/antibrossa.
No venem dades personals a tercers.
Drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a contacto@bellmuntoliver.es. Si consideres que els teus drets no han sigut atesos, pots presentar una reclamació davant de l'Agencia Española de Protección de Datos.
Avisos d'activitats i ofertes per a entitats
Responsable: Vitivinícola de Cabanes, S.L.U. (Bellmunt i Oliver). Per a consultes de privacitat, escriu a contacto@bellmuntoliver.es.
Dades i finalitat: si sol·licites avisos, arrepleguem el nom de la teua entitat, la persona de contacte, el correu i/o número de WhatsApp segons la teua elecció, els temes i canals seleccionats, i la prova de l'autorització (text, versió i data). Revisem la sol·licitud i, si s'activa, enviem informació d'activitats i visites i/o ofertes del celler d'acord amb les teues preferències. El formulari aplica un control tècnic temporal contra enviaments abusius.
Base jurídica: el teu consentiment per als avisos. Pots retirar-lo en qualsevol moment. La sol·licitud és voluntària; sense les dades del canal triat o l'autorització no podrem gestionar els avisos. No usem esta llista per a publicitat de tercers ni per a crear perfils o prendre decisions automatitzades.
Proveïdors: les dades del formulari s'allotgen en WordPress amb Raiola Networks. Per al correu, quan s'active l'enviament, podrem usar Resend (Plus Five Five, Inc.). Per a WhatsApp usem l'aplicació WhatsApp Business, el servici de la qual a l'Espai Econòmic Europeu presta WhatsApp Ireland Limited. No cedim la llista a altres col·laboradors perquè facen publicitat pròpia.
Transferències internacionals: Resend pot tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu sota les garanties del seu acord de tractament. WhatsApp Ireland Limited pot transferir dades a WhatsApp LLC i Meta Platforms, Inc. als Estats Units d'acord amb el seu annex de transferències, amb marc d'adequació o clàusules contractuals tipus segons el cas.
Conservació: les sol·licituds pendents d'activació es revisen i s'eliminen després de 90 dies en l'execució següent del manteniment diari. Si activem els avisos, conservarem les dades necessàries mentre mantingues la subscripció. Després d'una baixa, guardarem només la prova necessària de l'autorització i de la baixa durant tres anys, excepte obligació legal o reclamació en curs, sense nous enviaments.
Baixa i drets: pots retirar l'autorització escrivint a contacto@bellmuntoliver.es. Cada correu inclourà un mecanisme de baixa i, en WhatsApp, podràs respondre BAJA. També pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat en eixa adreça i reclamar davant de l' Agencia Española de Protección de Datos. La retirada no afecta el tractament anterior.
